2017년 노인돌봄서비스 사업안내(지침/가이드라인/가이드북)

2017년 노인돌봄서비스 사업안내(지침/가이드라인/가이드북)

2017년 노인돌봄서비스 사업안내 변경내용  1

Ⅰ. 노인돌봄서비스 사업 개요  31

1. 사업개요  33

가. 목적  33

나. 사업근거  33

다. 사업내용  34

Ⅱ. 독거노인 보호 사업  35

1. 사업개요  37

2. 대상자 선정 및 제공서비스  38

가. 서비스 대상자 선정  38

나. 서비스 대상자 선정 절차  39

다. 서비스 대상자 선정 세부 절차  40

라. 제공서비스  44

3. 사업 추진 체계  51

가. 사업 추진 체계  51

나. 사업수행기관별 역할 및 기능  52

4. 서비스 제공 인력 관리  63

가. 서비스 제공 인력  63

5. 교육  70

가. 독거노인보호사업 설명회  70

나. 수행인력 교육  70

Ⅲ. 노인돌봄종합서비스  93

1. 사업개요  95

가. 목적  95

나. 서비스 대상  95

다. 서비스 유형  95

라. 사업 기간  95

마. 서비스 제공  96

바. 바우처 관리･운영  96

사. 사업추진체계  98

아. 업무흐름도  99

2. 서비스대상자 선정  101

가. 선정기준  101

나. 선정절차  106

다. 이의신청  112

라. 자격관리 등  112

마. 신고 의무  115

바. 행정사항  115

3. 서비스 내용 및 단가  116

가. 서비스 내용  116

나. 서비스 단가  117

다. 바우처 지원액 및 본인부담금  119

4. 서비스 실시  122

가. 개요  122

나. 서비스 이용 신청 접수  123

다. 방문 상담  123

라. 서비스 제공계획 수립  124

마. 이용자의 동의･계약 체결  125

바. 서비스 제공  126

5. 서비스제공기관 운영  129

가. 서비스 제공기관 운영  129

나. 서비스 제공인력 자격 및 모집  131

다. 제공인력 교육훈련  133

6. 바우처 지급 및 이용  134

가. 국민행복카드 발급  134

나. 바우처 생성  138

다. 서비스 결제  141

7. 서비스 제공기관  145

가. 제공기관 등록  145

나. 제공기관 정보관리  150

다. 제공기관의 의무 및 사후관리  151

라. 결제단말기 신청 및 등록 관리  162

마. 스마트폰 결제 활용  166

바. 문서 관리  169

8. 예산집행 및 정산  169

가. 업무의 위탁 및 비용의 예탁  169

나. 서비스비용의 청구 및 지급  172

다. 예외지급  177

Ⅳ. 부록  181

1. 노인돌봄종합서비스 관련 서식  183

2. 노인돌봄종합서비스 관련 참고자료  235

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